
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zum Autotransport, zur Planung oder zu unseren Dienstleistungen? Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Beim Import eines Autos aus Europa über Marster Automotive benötigen Sie einige wichtige Dokumente, wie die Zulassungsbescheinigung des Fahrzeugs und ein gültiges COC (Certificate of Conformity). Darüber hinaus sind Einfuhrpapiere und eine Rechnung für die Registrierung und Zahlung eventueller Einfuhrabgaben erforderlich. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch diesen Prozess.
Nach der Auftragsanalyse legen wir die effizienteste Route und Beladung fest. Die Fahrzeuge werden auf unseren 6- und 8-Autotransportern gebündelt, um Kosten und Durchlaufzeiten zu optimieren. Wir übernehmen die vollständige logistische Abwicklung, einschließlich Planung, Dokumentenprüfung und Einhaltung der AVC/CMR-Bedingungen.
Ja. Während des Transports geben wir aktive Status-Updates zum Ladezeitpunkt, zur Transportphase und zur voraussichtlichen Ankunft. Abhängig von der Fahrt und der Planung ist Real-Time-Tracking möglich. Sie werden bei Änderungen stets proaktiv informiert.
Innerhalb der Niederlande beträgt die durchschnittliche Durchlaufzeit 1 bis 3 Werktage. Für internationale Transporte gelten in der Regel 3 bis 7 Werktage, abhängig von Entfernung, Grenzübergängen und Routenplanung. Eiltransporte sind nach Absprache möglich.
Wir arbeiten für Geschäftskunden primär auf Rechnungsbasis. Die Zahlung erfolgt gemäß der vereinbarten Zahlungsfrist. Bei Neukunden oder einmaligen Aufträgen kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Alle Vereinbarungen werden vorab klar im Angebot festgelegt.


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